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Eliminar tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Roomio (app de Roomio Studio, S.L.) y de sus datos asociados en cualquier momento.

Desde la app

  1. Abre Roomio e inicia sesión.
  2. Ve a Ajustes → Ajustes de cuenta.
  3. Pulsa Eliminar cuenta.
  4. Escribe ELIMINAR y confirma con Eliminar mi cuenta.

Por email

Si no puedes acceder a la app, escribe a tech@theroomio.com desde el correo (o indicando el teléfono) con el que te registraste. Verificaremos tu identidad y procesaremos la solicitud.

Qué se elimina y qué se conserva

Se eliminan o anonimizan tus datos personales: perfil (nombre, edad, ubicación deseada y preferencias), fotos, respuestas, «me gusta», matches y mensajes de chat.

Algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada o por obligación legal durante un máximo de 90 días, tras los cuales se eliminan de forma permanente. Más información en la Política de Privacidad.